AGB

Última atualização: 12/10/2025

1. PREÂMBULO

O presente documento estabelece os Termos de Serviço que regem o uso do website e demais serviços oferecidos pela GOLA WATCHES.

Ao aceder, navegar ou efetuar qualquer compra através do nosso website [Relógios Gola], o Cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade.

2. DEFINIÇÕES

Para efeitos destes Termos:

“Gola Watches” refere-se à marca comercial e suas plataformas oficiais.
“Cliente” designa qualquer pessoa física ou jurídica que aceda ou realize uma compra através do website.
“Produto” significa exclusivamente os relógios comercializados pela marca.
“Website” é o domínio oficial da Gola Watches e suas extensões internacionais.

3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar o website ou adquirir qualquer produto, o Cliente concorda expressamente com todas as cláusulas aqui previstas. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar os serviços.

4. OBJETO

Os presentes termos regulam as condições de venda, entrega, garantia e uso dos produtos comercializados pela Gola Watches, bem como os direitos e deveres das partes envolvidas.

5. CONDIÇÕES DE COMPRA E PAGAMENTO

5.1. As compras são efetuadas exclusivamente através dos canais oficiais da Gola Watches.
5.2. Os preços são expressos em dólares norte-americanos (USD) e podem variar conforme a moeda ou país de destino.
5.3. Os meios de pagamento aceites incluem cartões internacionais, transferências bancárias e plataformas digitais reconhecidas, como PayPal ou Redotpay.
5.4. A Gola Watches reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, erro técnico ou descumprimento contratual.

6. ENVIO E ENTREGA

6.1. As encomendas são enviadas mundialmente por transportadoras parceiras.
6.2. Os prazos de entrega variam conforme o país de destino e eventuais trâmites alfandegários.
6.3. O Cliente deve fornecer dados de envio corretos e completos.
6.4. A Gola Watches não se responsabiliza por atrasos ou perdas decorrentes de causas externas (greves, catástrofes naturais, retenções alfandegárias, entre outros).

7. DEVOLUÇÕES, TROCAS E GARANTIAS

7.1. O Cliente dispõe de 3 (Três) dias após o recebimento para solicitar devolução, desde que o produto não tenha sido utilizado e mantenha embalagem original.
7.2. A garantia cobre defeitos de fabrico por um período de 2 (dois) meses após a compra.
7.3. Não estão cobertos pela garantia danos causados por uso indevido, quedas, contacto com substâncias químicas, ou reparações não autorizadas.
7.4. Para solicitar devoluções ou garantias, o Cliente deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail maurogola38@gmail.com.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos do website — incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, design e elementos visuais — são propriedade exclusiva da Gola Watches e estão protegidos pelas leis internacionais de direitos de autor e propriedade industrial.
É proibida a reprodução, cópia, modificação ou distribuição sem autorização expressa por escrito da empresa.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Gola Watches não se responsabiliza por:

Danos indiretos ou consequenciais resultantes do uso indevido dos produtos;
Perdas causadas por terceiros ou falhas fora do seu controlo;
Diferenças mínimas de cor ou textura entre as imagens exibidas e o produto real.

Em qualquer caso, a responsabilidade máxima da empresa não excederá o valor efetivamente pago pelo produto adquirido.

10. PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE

A Gola Watches assegura a confidencialidade dos dados pessoais dos seus Clientes, em conformidade com as normas internacionais de proteção de dados (Lei de Proteção de Dados de Angola, RGPD da União Europeia e equivalentes internacionais).
Nenhuma informação será partilhada com terceiros sem o consentimento do titular, salvo obrigação legal.

11. JURISDIÇÃO E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Eventuais litígios decorrentes da interpretação ou execução destes Termos serão resolvidos preferencialmente por via amistosa e extrajudicial.

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Gola Watches poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, mediante publicação no website.
As alterações terão efeito imediato a partir da data de publicação.